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Atención al usuario

ATENCION AL USUARIO 0800-999-9999

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OBTENER TELEPASE 0800-999-9999 Lunes a viernes de 09 a 18 hs.

Atención de emergencias

ATENCION DE EMERGENCIAS: Llamar al número 140 - “Desde cualquier teléfono celular y sin necesidad de poseer saldo”

SERVICIOS AL USUARIO

Canales de Atención y Tiempo de Respuestas

  • • Terminal de Autogestión Tiempo de Atención: Inmediata Tiempo de Respuesta: 5 días hábiles.
  • • Formulario Web Tiempo de Atención: Inmediata / 24HS Tiempo de Respuesta: 5 días hábiles.
  • • Línea Gratuita 0800 Tiempo de Atención: Inmediata / 24HS Tiempo de Respuesta: 5 días hábiles.
  • • Atención Personalizada Tiempo de Atención: Inmediata Tiempo de Respuesta: 2 días hábiles.
  • • Correo Postal Tiempo de Atención: 24 HS Tiempo de Respuesta: 5 días hábiles.
AUSUR

ESTADO DE TU CONSULTA

Auxilio en Emergencias

Ante un desperfecto de su vehículo, el corredor vial sur cuenta con una variada y completa red de comunicación para que nuestros usuarios tengan a su disposición en caso de necesitar auxilio o emergencia, la misma funciona las 24 horas del día, los 365 días del año., usted puede discar 140 en su teléfono celular o al número gratuito 0800-999-9919 para notificar sobre el inconveniente a uno de nuestros operadores. Un móvil se acercará hasta el lugar, en donde brindará asistencia mecánica ligera para intentar resolver el desperfecto. Si esto no fuese posible, una grúa lo remolcará hasta el lugar de atención o la salida más cercana.En caso de haber heridos o personas lastimadas, el personal del centro de emergencias se encargará de contactar a la brevedad a las unidades médicas correspondientes zonales para la atención y traslados de los heridos. Atención de Emergencias: 140 desde su celular o 0800-999-9919 (24 horas).

AUSUR

Corredor Vial

Ausur tiene como objeto, la construcción, ampliación, mejora, reparación, remodelación, operación, mantenimiento y explotación comercial del CORREDOR VIAL SUR, con sujeción a la LEY PPP y al DECRETO REGLAMENTARIO PPP.

Corredor Vial Sur incluye las Rutas Nacional N° 3 y 205, las autopistas Riccheri, Jorge Newbery  y Ezeiza - Cañuelas, conformando una totalidad de 297, 56 km.

El plazo de la concesión es de 15 años.

El proyecto se llama "Vial PPP - Etapa 1" e incluye seis (6) corredores viales denominados: CORREDOR DE CARRETERA "A", PASILLO "B", PASILLO "C", PASILLO "E", PASILLO "F" y "CORREDOR SUR",  todos ellos integrados por Rutas Nacionales de alto tránsito, que a través de una licitación pública nacional e internacional de múltiples etapas, resultó la suscripción de un Contrato de PPP para cada uno de ellos.

Por la presente se deja expresa constancia que esta Sociedad ampara bajo la Póliza de Seguro En Trámite de Responsabilidad Civilen base a los siguientes datos y condiciones:

(i) Que la Ley N° 27.328 (la “LEY PPP”) establece el régimen relativo a los Contratos de Participación Público Privada. (ii) Que, mediante el Decreto N° 1.288/2016 de fecha 21 de diciembre de 2016 modificado por el Decreto N° 902 de fecha 7 de noviembre de 2017, se aprobó la incorporación del PROYECTO

OBTENÉ TU FACTURA ELECTRÓNICA

Guardarla, bajarla a un archivo o imprimirla para su control serán algunos de los tantos beneficios que la nueva facturación le brindará.La obligatoriedad de la facturación electrónica para nuestra actividad responde al Régimen Especial de Emisión de Comprobantes Originales Reglamentado por la Resolución General (AFIP) N° 2485/08.

  • Realice la inspección mecánica del auto: no salga sin antes revisar los neumáticos, la batería, las luces, el agua, el aceite y los líquidos de freno.
  • Revise que los papeles de su vehículo y los suyos estén al día. Recuerde que en caso de ser detenido por un control policial, ellos le pedirán su cédula de identidad y licencia de conducir. En cuanto a los papeles del vehículo, deber  mostrar el seguro obligatorio, la verificación técnica vehicular en caso de que así se requiera y la patente paga al día. Revise sus ruedas de repuestos y aquellos elementos que deberá  utilizar en caso de pinchar un neumático, como la llave de cruz, el criquet, triángulos de advertencia, etc.
  • Limpie su parabrisas de manera que nada obstruya su visibilidad y asegúrese de que el depósito de éste tenga agua.
  • Preocúpese que todos los ocupantes del vehículo se pongan su cinturón de seguridad, antes de poner el vehículo en movimiento.
  • Si viaja con niños, asegúrese que las sillas están instaladas correctamente.
  • Respete los límites de velocidad y las señales en la ruta.
  • Recuerde los límites de velocidad que están señalizados de nuestras autopistas.
  • En días de lluvia o de reducción de visibilidad, como en el caso de niebla, disminuya la velocidad y aumente la distancia de seguridad.
  • No circule por la banquina.
  • En caso de emergencia, retire el vehículo a la banquina derecha.
  • Al ingresar a la autopista ceda el paso a quienes circulan por esta.
  • Para efectuar una salida, colóquese en el carril de la derecha con suficiente antelación y tome la vía de desaceleración lo antes posible.
  • Anticipe sus maniobras por medio de las luces.
  • Maneje a la defensiva y siempre por el carril derecho. Evite crear congestión y recuerde que, aunque existan dos carriles, siempre debe moverse por la derecha y utilizar el carril izquierdo sólo para adelantarse.
  • Si conduce una motocicleta, no circule detrás de vehículos pesados, mantenga distancia. Utilice siempre el casco con su correcta fijación, Ud. y su acompañante.
  • Mantenga una distancia razonable y prudente con el vehículo que le antecede, le permitirá reaccionar a tiempo ante una emergencia.
  • Vigile permanentemente los espejos retrovisores, no olvide que detrás de su vehículo vienen muchos más. Trate de reducir al mínimo el punto ciego de su auto.
  • Mientras conduce, no utilice el celular.
  • Circule con luces bajas encendidas durante las 24 horas.
  • No retroceda en caso de equivocarse de salida.
  • Ingresar a las cabinas de peaje en forma prudente.
  • Utilice siempre el cinturón de seguridad, Ud. y todos los ocupantes del vehículo.
  • No conduzca si bebe alcohol o ingiere cualquier tipo de sustancias tóxicas.
  • Recuerde que antes de comenzar un recorrido, no es recomendable ingerir alimentos pesados.
  • No es aconsejable que los conductores manejen más de 4 horas seguidas. Si se siente cansado, cambie de conductor o deténgase a descansar.
  • No consuma alcohol ni ningún tipo de drogas si va a conducir.
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Viaje Seguro

Es fundamental que antes de iniciar su viaje adopte algunas precauciones para su seguridad, la de sus acompañantes y de los demás conductores en la ruta. Poniendo atención a los siguientes consejos, evitará  cualquier contratiempo y hará su recorrido más grato y placentero.

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Servicios Adicionales

En cada estación de peaje usted podrá disponer de los siguientes servicios adicionales:

* Baños públicos equipados para personas discapacitadas.
* Teléfonos públicos y semipúblicos.
* Estacionamiento gratuito para la realización de trámites.
* Información sobre cómo llegar a su destino.

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